রেফারেন্স

9666bat গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্ট করে বলা আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় এবং লাইভ টেবিল বা স্লটে খেলার সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটাই নিই।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9666bat 9666bat গোপনীয়তা নীতি
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে। স্টোরেজেও সব রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস পায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে থাকে এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারি না।

এনক্রিপটেড ট্রান্সমিশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং লবিতে ফেরার সময় আবার লগইন করতে না হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যাতে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হয়। আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে এই সময়সীমা।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রসেস শুরু করব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে অনুরোধ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য দ্রুততম উপায়।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং পরবর্তী ধাপ জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগইন করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা সেকশন খুলুন। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু পছন্দ নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা নিয়ে এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

লেনদেন হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট আইডি আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নির্দিষ্ট সময় ধরে থাকে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন। সেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাইলে ওয়ালেট সেকশনে নতুন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যুক্ত করুন এবং যাচাই করুন।

সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে জানাব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে লগইন থাকেন এবং পেজ রিফ্রেশ করলে আবার লগইন করতে না হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি মুছতে পারবেন।